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お知らせ

2020/04/15ゴールデンウィーク期間中の商品配送とお問い合わせ窓口について

平素よりティンバーランド公式オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
ゴールデンウイーク期間中の配送とカスタマーサポート/お問い合わせ窓口営業日について、お知らせいたします。
 
<商品発送について>
 
■休業期間:
2020年4月29日(水)
2020年5月3日(日) 〜 5月6日(水)

 
上記期間中の「商品発送作業」は休業とさせて頂きます。
休業日前日AM8時以降のご注文につきましては、翌営業日より順次ご対応させて頂きます。
ゴールデンウィーク期間中は、交通機関混雑等の事情によりお届けが遅れる場合がございます。
 
 
<配送日指定について>
 
■配送日指定不可期間:
2020年4月24日(金)〜 5月7日(木) ご注文分
 
上記期間の配送日指定を停止させて頂きます。
配送時間指定は引き続き選択できますが、
ゴールデンウィーク期間中は配送の混雑等により、
注文時にご指定頂いた時間指定には対応できない場合もございますのでご了承下さい。
 
 
<カスタマーサポートについて>
 
■休業期間:
2020年4月29日(水) 〜 4月30日(木)
2020年5月2日(土) 〜 5月6日(水)

上記の期間中の「カスタマーサポート」は休業とさせて頂きます。
期間中のお問い合わせにつきましては、業務再開次第順次ご対応させて頂きますので、
通常よりお時間がかかりますことをご了承ください。
 
お客様には大変なご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。