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お知らせ

2020/12/03年末年始休業期間中のお問い合わせと商品配送について
平素よりティンバーランド公式オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

年末年始のカスタマーサポート/お問い合わせ窓口営業日と配送について、お知らせいたします。


<カスタマーサポート/お問い合わせについて>
休業期間:2020年12月29日(火)〜2020年1月4日(月)
上記の期間「カスタマーサポート」は休業とさせて頂きます。
期間中頂いたお問い合わせにつきましては、業務再開次第順次ご対応させて頂きます。
ご返答に通常よりお時間がかかってしまう場合がございます。ご了承ください。


<商品発送について>
休業期間:2020年12月30日(水)〜2020年1月4日(月)
上記の期間中の「商品発送作業」は休業とさせて頂きます。
2020年12月29日(火) 8:00以降のご注文につきましては、
2021年1月5日(火)より順次対応いたします。



<配送日指定について>
配送日指定停止期間:2020年12月18日(金)18:00〜2021年1月5日(火)正午12:00 ご注文分
休業に伴いまして、上記期間の配送日指定を停止させて頂きます。
尚、年末年始期間は配送の混雑等により、注文時にご指定頂いた時間指定に対応できない場合がございますのでご了承下さい。


お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。